Мы осуществляем доставку по всей территории Украины надёжными службами доставки «Новая Почта» и Delivery (Деливери).

Способы доставки

Доставка осуществляется следующими способами:

Новая Почта:

  • доставка в отделение
  • адресная доставка курьером

Delivery (Деливери):

  • доставка в отделение службы Delivery
  • адресная доставка (при наличии в вашем регионе)

Обработка и отправка заказов

Отправка заказов осуществляется только после частичной или полной оплаты, в соответствии с условиями оплаты.

  • товары в наличии отправляются в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения оплаты;
  • товары под заказ отправляются в сроки, согласованные с менеджером индивидуально.

Частичная предоплата (с возможностью наложенного платежа) доступна только при доставке службой «Новая Почта».
Для заказов через Delivery применяется только полная предоплата.

Точные сроки отправки сообщаются клиенту при подтверждении заказа.

Сроки доставки

Сроки доставки зависят от выбранной службы:

Новая Почта:

  • в отделение — 1–3 рабочих дня после отправки;
  • курьером — согласно графику доставки.

Delivery:

  • в отделение — в среднем 2–5 рабочих дней в зависимости от региона;
  • адресная доставка — по графику службы доставки.

Стоимость доставки

  • стоимость доставки не входит в цену товара;
  • оплачивается покупателем отдельно по тарифам перевозчика;
  • итоговая стоимость зависит от веса, габаритов и выбранного способа доставки.

Бесплатная доставка

На данный момент бесплатная доставка не предусмотрена.
В случае проведения акций или специальных условий — информация указывается отдельно на странице товара.

Международная доставка

Международная доставка не осуществляется.

Получение заказа

После отправки заказа вы получаете номер ТТН для отслеживания посылки.

При получении заказа обязательно:

  • осмотрите товар в отделении или при курьере;
  • проверьте упаковку, комплектацию и отсутствие видимых повреждений;
  • в случае обнаружения повреждений — оформите акт вместе с представителем службы доставки.

Претензии по повреждениям, выявленным после получения товара без составления акта, не принимаются.

Важно

  • заказ может быть отправлен несколькими посылками, если товар находится на разных складах или имеет крупные габариты;
  • для крупногабаритных товаров возможны задержки при сканировании и перемещении между отделениями;
  • все условия доставки соответствуют информации, указанной в карточках товаров.