Ми здійснюємо доставку по всій території України надійними службами доставки «Нова Пошта» та Delivery (Делівері).

Способи доставки

Доставка здійснюється такими способами:

Нова Пошта:

  • доставка у відділення
  • адресна доставка кур’єром

Delivery (Делівері):

  • доставка у відділення служби Delivery
  • адресна доставка (за наявності у вашому регіоні)

Обробка та відправка замовлень

Відправка замовлень здійснюється тільки після часткової або повної оплати, відповідно до умов оплати.

  • товари в наявності відправляються протягом 1–3 робочих днів після підтвердження оплати;
  • товари під замовлення відправляються у строки, узгоджені з менеджером індивідуально.

Часткова передоплата (з можливістю післяплати) доступна лише при доставці службою «Нова Пошта».
Для замовлень через Delivery може застосовуватись тільки повна передоплата.

Точні строки відправки повідомляються клієнту під час підтвердження замовлення.

Строки доставки

Строки доставки залежать від обраної служби доставки:

Нова Пошта:

  • у відділення — 1–3 робочі дні після відправки;
  • кур’єром — згідно з графіком доставки.

Delivery:

  • у відділення — у середньому 2–5 робочих днів залежно від регіону;
  • адресна доставка — за графіком служби доставки.

Вартість доставки

  • вартість доставки не входить у ціну товару;
  • оплачується покупцем окремо за тарифами перевізника;
  • остаточна вартість залежить від ваги, габаритів та обраного способу доставки.

Безкоштовна доставка

На даний момент безкоштовна доставка не передбачена.
У разі проведення акцій або спеціальних умов — інформація зазначається окремо на сторінці товару.

Міжнародна доставка

Міжнародна доставка не здійснюється.

Отримання замовлення

Після відправки замовлення ви отримуєте номер ТТН для відстеження посилки.

При отриманні замовлення обов’язково:

  • огляньте товар у відділенні або при кур’єрі;
  • перевірте упаковку, комплектацію та відсутність видимих пошкоджень;
  • у разі виявлення пошкоджень — оформіть акт разом із представником служби доставки.

Претензії щодо пошкоджень, виявлених після отримання товару без акту, не приймаються.

Важливо

  • замовлення може бути відправлене кількома посилками, якщо товар знаходиться на різних складах або має великі габарити;
  • для великогабаритних товарів можливі затримки у скануванні та переміщенні між відділеннями;
  • усі умови доставки відповідають інформації, зазначеній у картках товарів.